23 respostas a este tópico

[manuel3000]

Alguém já comprou nesta loja online? é seguro?

[Pako]

Bom dia

Já comprei uma máquina fotográfica e correu tudo bem, chegou vinda da Holanda, muito bem embalado.
Depois comprei uma objectiva que também já está no transportador e estou à espera de receber.
Eu não tive problemas com eles até agora.

Cumprimentos

Editado por Pako, 17 Dezembro 2016 - 08:55 .

[manuel3000]

Bom dia

Já comprei uma máquina fotográfica e correu tudo bem, chegou vinda da Holanda, muito bem embalado.
Depois comprei uma objectiva que também já está no transportador e estou à espera de receber.
Eu não tive problemas com eles até agora.

Cumprimentos

 

Qual foi o tempo de espera da maquina?

[Pako]

Da maquina foram 6 dias úteis.
Da objectiva também teriam sido se a transportadora de cá, não fosse incompetente, andaram quarta, quinta e sexta a passear com ela, agora há promessas para proxima segunda feira.
Mas com o natal proximo anda tudo atrasado.

[manuel3000]

No facebook tem algums comentários menos positivos.. Só acho estranho por isso.

[Turt]

Sempre compraste? Feedback da loja?
Já agora, mandaste vir da eglobalcentral.eu ou eglobalcentral.es. Estou a pensar comprar algo e não me dava jeito ficar retido na alfandega.

[cmiguelq]

Boas, fiz uma tentativa de compra de uma Fuji XF 27, tava com um preço de arromba, 168€...passado uma semana ainda não tinha acontecido nada e como tal enviei mail, disseram q estavam a aguardar o equipamento por parte do fornecedor, se poderia esperar mais uma semana, disse que sim, passa essa semana envio mail, pedem se posso aguardar mais outra, passa essa semana e mandam eles mail a dizerem q vão cancelar a ordem e entornar o valor pq não tem previsão de entrega do equipamento..
O que posso dizer... Se calhar não enviaram pq o preço era realmente baixo, mas tb pode ser verdade pq a fuji tem tido falta de stock. Agora responderam sempre aos mails e estornaram logo o valor...

[Turt]

Boas, fiz uma tentativa de compra de uma Fuji XF 27, tava com um preço de arromba, 168€...passado uma semana ainda não tinha acontecido nada e como tal enviei mail, disseram q estavam a aguardar o equipamento por parte do fornecedor, se poderia esperar mais uma semana, disse que sim, passa essa semana envio mail, pedem se posso aguardar mais outra, passa essa semana e mandam eles mail a dizerem q vão cancelar a ordem e entornar o valor pq não tem previsão de entrega do equipamento..
O que posso dizer... Se calhar não enviaram pq o preço era realmente baixo, mas tb pode ser verdade pq a fuji tem tido falta de stock. Agora responderam sempre aos mails e estornaram logo o valor...

Obrigado. E mandaste vir dá loja .eu ou .es?

[cmiguelq]

Mandei vir da eu...

[Pako]

Sempre compraste? Feedback da loja?
Já agora, mandaste vir da eglobalcentral.eu ou eglobalcentral.es. Estou a pensar comprar algo e não me dava jeito ficar retido na alfandega.

Já fiz 3 compras nesta loja, sempre sem problemas, sempre material rigorosamente impecável, sempre com prazos de 7-9 dias úteis na entrega (sempre comprei produtos que têm inscriçào - em stock). Comprei sempre na EU nem sabia da existência de uma ES.
Duas delas vieram de Inglaterra e outra da Holanda, sem problemas de Alfandega. Sempre me responderam a mails.
Não há garantia na Europa dos produtos deles por ser considerado uma importação (factura é da Eglobal Hong Kong), eles próprios é que dão garantia de 2 anos. Se houver algum problema com o material abre-se um ticket no site e através de uma lista de reparadores autorizados eles é que dão autorizaçào de reparação após prova da avaria.
A parte da aplicação das garantias ainda nào tive oportunidade de testar nem pretendo
Mas isto das compras na net, a experiência de cada um, vale o que vale. Este tipo de empresas aparecem e desaparcem como os cogumelos

Editado por Pako, 23 Janeiro 2017 - 18:22 .

[Hatzerim]

Boas!

 

Já comprei nesta loja uma Canon G7X.

Correu tudo bem até a máquina avariar dentro da garantia. Depois de vários meses com a máquina para reparação disseram-me que não conseguiam arranja-la e que me dariam o valor comercial dela em segunda mão. Achei errado, e pedi uma nova (G7X II), mesmo que tivesse de dar a diferença (a minha já não havia em stock só a G7XII). Negaram.

Para não perder o resto do dinheiro recebi o valor.

 

Não sei se lá voltarei a comprar algo.

 

Queria uma G7X, mas não encontro em parte nenhuma...

Editado por Hatzerim, 23 Fevereiro 2017 - 11:04 .

[Pako]

Boas!
 
Já comprei nesta loja uma Canon G7X.
Correu tudo bem até a máquina avariar dentro da garantia. Depois de vários meses com a máquina para reparação disseram-me que não conseguiam arranja-la e que me dariam o valor comercial dela em segunda mão. Achei errado, e pedi uma nova (G7X II), mesmo que tivesse de dar a diferença (a minha já não havia em stock só a G7XII). Negaram.
Para não perder o resto do dinheiro recebi o valor.
 
Não sei se lá voltarei a comprar algo.
 
Queria uma G7X, mas não encontro em parte nenhuma...

Como funciona quando há avarias? Envias o ticket e depois? Envia-se máquina por correio para onde? Portes são por conta de quem?

[ChUk07]

Boas!

A semana passada aventurei-me nesta loja. Uma lente (Samyang 12mm Fuji mount) e um filtro CPL. 
Estava tudo em stock e com envio em 24h... 
Vai uma semana e ainda está processing... Num email enviado dizem que ficaram sem stock e que demoram 1 ou 2 dias a repor o stock... 

Alguém já falou com eles no chat? É que pelo site diz lá o horário de atendimento... Mas o chat não existe...

[cerveirense1]

Boas!

A semana passada aventurei-me nesta loja. Uma lente (Samyang 12mm Fuji mount) e um filtro CPL. 
Estava tudo em stock e com envio em 24h... 
Vai uma semana e ainda está processing... Num email enviado dizem que ficaram sem stock e que demoram 1 ou 2 dias a repor o stock... 

Alguém já falou com eles no chat? É que pelo site diz lá o horário de atendimento... Mas o chat não existe...

 

Boa tarde.

Já recebeu a respectiva lente e como correu? 

 

 

Obrigado 

[ChUk07]

Mais uma compra na Eglobal.eu
Compra dia 28 de Maio chegou dia 12 de Junho. Chegou pela DHL vinda da Alemanha. 

[Fatalit1-4]

Mais uma compra na Eglobal.eu
Compra dia 28 de Maio chegou dia 12 de Junho. Chegou pela DHL vinda da Alemanha. 

 

Meio mês para um transporte desde Alemanha até Portugal??

 

Havia ruptura de stock?

[ruicarv79]

Meio mês para um transporte desde Alemanha até Portugal??

 

Havia ruptura de stock?

Acho que estes timings são os normais e reflectem a forma como esta empresa actua.

Eu comprei uma coluna bluetooth e demorou mais de 2 semanas a chegar, mesmo estando em stock.

[ChUk07]

Meio mês para um transporte desde Alemanha até Portugal??

 

Havia ruptura de stock?

Pelo que sei os items são enviados de Hong Kong. 
Possivelmente vão até algum país europeu onde são re-embalados e aí enviados para PT para não parar na alfandega. 
Vou deixar aqui o que me disse o suporte por email:
"With regard to your query, we would like to confirm that orders placed on our site, are shipped out from our Hong Kong Warehouse as we are a Hong Kong Based company. The invoice we send is based only on the price of the item, any tax or vat amount will not be indicated on the invoice

 

However, we ship our orders with special logistics arrangement and therefore all you will need to pay is the prices on website, no VAT, import fees nor hidden charges involved for the customer on any order. Any VAT or customs duties incurred will be settled by eGlobaL. The price you see on the website is the final price you pay for the product.

 

Hereby, we confirm that we will settle VAT, related taxes and custom charges"

[zyThuM]

Eu já comprei no eglobalcentral, demora um bocado mas as encomendas chegaram sempre. Como o ChUk07 disse as encomendas vem de Hong Kong para um pais europeu, no meu caso foi sempre a Holanda e depois seguem até casa.

 

Uma questão importante que tem que verificar é garantia do produto, convém ver se a marca cobre a garantia de Hong Kong na Europa.

[Fatalit1-4]

A garantia é para esquecer!

Só se for assegurada pela eglobalcentral.